●顧客:該柜安全系數(shù)不高存包易遭賊手●商場(chǎng):已貼標(biāo)識(shí)警告顧客勿存貴重物品
本報(bào)訊(記者/黃萬(wàn)全通訊員/郭胤含)“昨晚，我去逛嘉榮，把隨身帶的包存放在一個(gè)投幣式的寄存柜中，購(gòu)物后打開(kāi)柜子，竟發(fā)現(xiàn)里面的包不是我的�！比涨�，寮步鎮(zhèn)的尹女士向筆者講述了自己在逛該鎮(zhèn)的嘉榮商場(chǎng)時(shí)，把包存在投幣式寄存柜里結(jié)果被盜而丟失錢財(cái)?shù)脑庥觥?/P>
顧客:寄存柜中的包不翼而飛
尹女士告訴筆者，她被盜的包里有錢包、信用卡、手機(jī)、鑰匙和證件等，“當(dāng)時(shí)購(gòu)物回來(lái)，我打開(kāi)柜子發(fā)現(xiàn)里面的包不是我的，我還以為是自己開(kāi)錯(cuò)了柜子呢�！彼f(shuō)等確認(rèn)了鑰匙的編號(hào)后，才知大事不妙。
但那時(shí)她仍不死心，還想看看自己的包是否被鎖在別的柜子中，于是，她借別人的電話撥了自己的手機(jī)，第一次電話能接通，但寄存柜附近并未有鈴聲，等第二次再撥時(shí)，手機(jī)就被關(guān)機(jī)了，“這時(shí)我才確定包被偷，便趕緊打電話掛失了信用卡”。
據(jù)了解，尹女士事后去找服務(wù)員，但服務(wù)員對(duì)此解釋說(shuō)，他們商場(chǎng)寄存柜的鑰匙是一對(duì)一的，不存在一把鑰匙能開(kāi)幾個(gè)柜子的情況，可能是有人居心叵測(cè)，刻意鎖定幾個(gè)柜子，并將這些柜子的鑰匙拿去復(fù)制，等別人存東西進(jìn)來(lái)了，再開(kāi)柜偷竊。該服務(wù)員認(rèn)為，因?yàn)樗麄兩虉?chǎng)的寄存柜已貼標(biāo)識(shí)，警告顧客不能存放貴重物品，否則丟失責(zé)任自負(fù)，因此，她說(shuō):“責(zé)任不在商場(chǎng)，尹女士沒(méi)有理由要求商場(chǎng)賠償損失。”
商場(chǎng):今后只提供密碼寄存柜
當(dāng)天晚上，筆者到嘉榮商場(chǎng)了解情況，發(fā)現(xiàn)該商場(chǎng)有兩種寄存柜，一種是投幣式的，一種是密碼式的。服務(wù)臺(tái)有關(guān)負(fù)責(zé)人向筆者介紹，他們商場(chǎng)里考慮到投幣式寄存柜安全系數(shù)不高，所以去年添置了部分密碼寄存柜，一個(gè)密碼只能開(kāi)一次，比較安全。
在現(xiàn)場(chǎng)，一位李姓顧客反映，她也曾碰到過(guò)類似事件，有一回她把東西存放在投幣式寄存柜，結(jié)果差點(diǎn)被別人拿走。好在那次她發(fā)現(xiàn)及時(shí)，才使一名已打開(kāi)了她的寄存柜的年輕太太不好意思地說(shuō)，“這鑰匙有問(wèn)題”。李女士認(rèn)為，既然投幣式寄存柜容易給不良之徒鉆空子行竊，那么商場(chǎng)為何還要把這些不安全的柜子提供給顧客用呢?嘉榮商場(chǎng)方表示會(huì)考慮禁用投幣式寄存柜，今后只提供密碼寄存柜。
